Thông tin khách hàng:
Một chuỗi cửa hàng sửa chữa ô tô nổi tiếng tại Hoa Kỳ mà chúng tôi đã hợp tác trong mười năm qua với TP, có các chi nhánh trên khắp Hoa Kỳ. Họ cung cấp dịch vụ sửa chữa cho nhiều thương hiệu ô tô phổ thông và cao cấp, đặc biệt là thay thế và bảo dưỡng bạc đạn bánh xe.
Thách thức:
Khách hàng cần vòng bi bánh xe chất lượng cao để đảm bảo vận hành xe an toàn, đồng thời họ cũng có yêu cầu rất cao về thời gian giao hàng và độ ổn định của phụ tùng. Khi hợp tác với các nhà cung cấp khác, sản phẩm sẽ gặp nhiều vấn đề như tiếng ồn, hỏng vòng bi, hỏng cảm biến ABS, hỏng điện, v.v., và không đáp ứng được tiêu chuẩn chất lượng, dẫn đến hiệu quả bảo trì thấp.
Giải pháp TP:
TP thành lập một nhóm dự án chuyên trách cho khách hàng này, cung cấp báo cáo thử nghiệm và báo giá cho mỗi đơn hàng, và đối với việc kiểm tra quy trình, cung cấp hồ sơ kiểm tra cuối cùng và tất cả nội dung liên quan. Ngoài ra, chúng tôi tối ưu hóa quy trình hậu cần để đảm bảo sản phẩm được giao đến các điểm sửa chữa trên toàn quốc đúng thời hạn, đồng thời cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và dịch vụ thường xuyên.
Kết quả:
Thông qua sự hợp tác này, hiệu quả bảo trì của khách hàng đã được cải thiện đáng kể, vấn đề thiếu hụt phụ tùng chất lượng đã được giải quyết và sự hài lòng của khách hàng đã được nâng cao vượt bậc. Đồng thời, chuỗi cửa hàng của khách hàng đã mở rộng phạm vi sử dụng các sản phẩm của TP, chẳng hạn như vòng bi đỡ trung tâm và vòng bi ly hợp, và có kế hoạch tăng cường hợp tác hơn nữa.
Phản hồi của khách hàng:
"Chất lượng sản phẩm của Trans Power ổn định và giao hàng đúng thời hạn, cho phép chúng tôi cung cấp cho khách hàng dịch vụ hiệu quả và đáng tin cậy hơn." TP Trans Power là một trong những nhà cung cấp vòng bi hàng đầu trong ngành công nghiệp ô tô từ năm 1999. Chúng tôi hợp tác với cả các công ty sản xuất thiết bị gốc (OE) và thị trường phụ tùng thay thế. Chào mừng bạn đến tham khảo các giải pháp về vòng bi ô tô, vòng bi đỡ trung tâm, vòng bi ly hợp, puly căng và các sản phẩm liên quan khác.
