Bối cảnh khách hàng:
Tôi tên là Nilay đến từ Úc. Công ty chúng tôi chuyên về dịch vụ sửa chữa cho các loại xe hạng sang cao cấp (như BMW, Mercedes-Benz, v.v.). Khách hàng mà chúng tôi phục vụ có yêu cầu cực kỳ khắt khe về chất lượng sửa chữa và vật liệu, đặc biệt là về độ bền và độ chính xác của các bộ phận.
Thách thức:
Do nhu cầu đặc biệt của xe hạng sang cao cấp, chúng tôi cần ổ trục bánh xe có thể chịu được tải trọng cực lớn và sử dụng lâu dài. Các sản phẩm do nhà cung cấp cung cấp cho chúng tôi trước đây có vấn đề về độ bền trong quá trình sử dụng thực tế, dẫn đến tần suất sửa chữa xe của khách hàng tăng lên và tỷ lệ trả lại tăng lên, ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng.
Giải pháp TP:
TP cung cấp cho chúng tôi vòng bi trục bánh xe được tùy chỉnh đặc biệt cho xe hơi hạng sang và đảm bảo rằng mỗi vòng bi đều vượt qua nhiều bài kiểm tra độ bền và đáp ứng các yêu cầu về hoạt động tải trọng cao. Ngoài ra, TP còn cung cấp hỗ trợ kỹ thuật chi tiết để giúp chúng tôi sử dụng tốt hơn các sản phẩm này trong các dự án sửa chữa phức tạp.
Kết quả:
Phản hồi của khách hàng cho thấy chất lượng sửa chữa và sự hài lòng của khách hàng đã được cải thiện đáng kể, tần suất sửa chữa xe đã giảm và hiệu quả sửa chữa đã được cải thiện. Họ rất hài lòng với hiệu suất sản phẩm và hỗ trợ sau bán hàng do TP cung cấp và có kế hoạch mở rộng quy mô mua sắm hơn nữa.
Phản hồi của khách hàng:
"Trans Power cung cấp cho chúng tôi vòng bi bánh xe đáng tin cậy nhất trên thị trường, giúp giảm đáng kể tỷ lệ sửa chữa của chúng tôi và tăng sự tin tưởng của khách hàng.“ TP Trans Power là một trong những nhà cung cấp vòng bi hàng đầu trong ngành công nghiệp ô tô kể từ năm 1999. Chúng tôi hợp tác với cả các công ty OE và hậu mãi. Chào mừng bạn đến tham khảo các giải pháp về vòng bi ô tô, vòng bi hỗ trợ trung tâm, vòng bi nhả và puli căng và các sản phẩm liên quan khác.
